Temas Noktası Seçimi
Bu adımda değerlendirilecek firmayı, temas noktalarını, veri kaynağını ve katılımcıları belirliyorsunuz. Her seçim, ilerleyen adımlarda görünecek soruları şekillendirir.
1. Firma Adı / Sektör
2. Temas Noktası Seçimi
⚠️ Sık Karıştırılan Noktalar
⚠️ Bunu bilmelisiniz: Otel odası ürünleri (kumanda, şampuan) = T3, T1 değil
⚠️ Bunu bilmelisiniz: Banka kartı üzerindeki font boyutu = T5, T1 değil
⚠️ Bunu bilmelisiniz: Market rafındaki ürünler = T1, T3 değil
3. Veri Kaynağı Seçimi
Bir değerlendirmede yalnızca bir veri kaynağı tipi kullanılabilir.
4. Katılımcı Ekleme
Tüm katılımcılar aynı soruları görecektir.
Farklı katılımcıların aynı soruya verdikleri cevapların ortalaması alınır — böylece tek kişinin önyargısı azaltılır.
Gerçek uygulama süreci başlangıcıdır. Demo değildir.